TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

1. Identificación del prestador del servicio

Talio (en adelante, “Talio”) presta servicios profesionales de análisis y filtrado de currículums a empresas y profesionales.

Correo de contacto: [tu email de contacto]
País de operación: España

2. Descripción del servicio

Talio ofrece un servicio de análisis, filtrado y priorización de currículums para una oferta de empleo concreta, que incluye:

  • Análisis de los currículums proporcionados por el cliente

  • Puntuación objetiva de cada candidato (escala 0–100)

  • Ranking de los candidatos más adecuados

  • Breve resumen de fortalezas y posibles carencias

El análisis se realiza mediante herramientas automatizadas de apoyo a la decisión, con supervisión humana.

Talio no actúa como agencia de colocación ni garantiza la contratación de candidatos, sino que proporciona apoyo objetivo a la toma de decisiones del cliente.

3. Alcance del servicio y límites

El servicio base incluye el análisis de hasta 50 currículums por proceso.
Los currículums adicionales deberán contratarse mediante los bloques adicionales disponibles en el momento del pago.

Talio se reserva el derecho a rechazar el análisis de currículums que no guarden relación razonable con la oferta descrita.

4. Proceso de contratación y pago

El servicio se contrata mediante pago único a través de la plataforma Stripe.
El pago debe realizarse antes del envío de la información y los currículums.

Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá un enlace para enviar la información necesaria para comenzar el servicio.

5. Plazo de entrega

El plazo de entrega del informe es de hasta 24 horas, y comenzará a contar desde el momento en que Talio reciba toda la información y los currículums de forma completa y correcta.

Talio no será responsable de retrasos derivados de información incompleta, errores en los archivos o falta de respuesta del cliente.

6. Obligaciones del cliente

El cliente declara y garantiza que:

  • Tiene autorización expresa para compartir los currículums enviados

  • Los datos proporcionados son veraces y completos

  • La información de la oferta refleja fielmente el perfil buscado

Talio no será responsable de resultados insatisfactorios derivados de información incorrecta, incompleta o contradictoria proporcionada por el cliente.

7. Garantía del servicio

Talio ofrece una garantía de satisfacción limitada, en los siguientes términos:

  • El servicio se considerará correctamente prestado cuando se entregue el informe con el ranking, puntuación y resumen descritos.

  • La garantía no cubre desacuerdos subjetivos, preferencias personales o cambios de criterio del cliente.

  • En caso de incidencia justificada, Talio podrá, a su elección, repetir el proceso una única vez o devolver el importe abonado.

  • La garantía no será aplicable si el cliente ha proporcionado información incorrecta, incompleta o no representativa del perfil buscado.

En ningún caso se admitirán reclamaciones una vez transcurridos 7 días naturales desde la entrega del informe.

8. Política de devoluciones

No se realizarán devoluciones una vez entregado el informe, salvo en los supuestos expresamente contemplados en la garantía del servicio.

9. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad total de Talio frente al cliente, por cualquier concepto, queda limitada al importe efectivamente abonado por el servicio contratado.

En ningún caso Talio será responsable de daños indirectos, pérdida de oportunidades, decisiones de contratación o resultados empresariales derivados del uso del informe.

10. Protección de datos

Talio tratará los datos personales y currículums conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

Los currículums serán conservados durante un plazo máximo de 30 días tras la entrega del informe y posteriormente eliminados, salvo solicitud expresa del cliente.

Para más información, consulte la Política de Privacidad.

11. Propiedad intelectual

El informe entregado es para uso interno del cliente y no podrá ser redistribuido, vendido o publicado sin autorización expresa de Talio.

12. Modificaciones

Talio se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la contratación.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del prestador del servicio.